Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos

RIBA MUNDO TECNOLOGÍA, S.A., consciente de la importancia de garantizar el derecho fundamental de los usuarios a la protección de sus datos personales y, en este sentido, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informa a continuación sobre la Política de Privacidad que regula el sitio web https://web.ribamundotecnologia.es.

2. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio Web es RIBA MUNDO TECNOLOGÍA, S.A., en adelante «RIBA MUNDO», con NIF ESA40526717 y domicilio social en Calle en Proyecto N7, Sector 10-2, 46393 Loriguilla, Valencia.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el usuario puede ponerse en contacto con la empresa en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@ribamundotecnologia.es.

3. Qué tipos de datos personales recopilamos

El Sitio Web es una plataforma B2B: se dirige a empresas y profesionales, no a consumidores. Los datos recopilados se refieren por tanto en gran medida a la empresa cliente y a las personas que la representan.

Registro e instrucción de la apertura de la cuenta de cliente

• Datos de la persona de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la empresa: razón social, número de identificación fiscal (VAT/NIF/CIF), país, dirección de facturación y de entrega, número de inscripción en el Registro Mercantil, código EORI y, para las empresas italianas, código SDI y dirección PEC.
• Datos del representante legal: nombre y apellidos.
• Personas de contacto de la empresa (administración, logística, servicio posventa): nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Documentos aportados junto con la solicitud (por ejemplo, documento de identidad del representante legal, certificado del Registro Mercantil, certificado de revendedor), conservados en un archivo de acceso restringido.
• Prueba de la aceptación de las condiciones: al aceptar los Términos y condiciones se genera una copia firmada del documento que recoge la razón social, el identificador fiscal, el nombre del representante legal, la fecha y hora, la dirección IP e información sobre el navegador utilizado. Estos datos se conservan como prueba de la aceptación.

Gestión de la cuenta y de los pedidos

• Credenciales de acceso (el usuario establece su propia contraseña, que se conserva cifrada y no es legible por RIBA MUNDO).
• Datos de los pedidos: productos, cantidades, importes, direcciones de entrega y facturación, referencias de los documentos fiscales.
• Datos de entrega comunicados al transportista.

Pagos

• En el pago con tarjeta, los datos de la tarjeta son recopilados y tratados directamente por el proveedor de servicios de pago: RIBA MUNDO no recibe ni conserva el número de la tarjeta ni los demás datos completos del medio de pago, sino únicamente el resultado de la operación y una referencia técnica de la transacción.
• En el pago por transferencia, los datos de la operación resultantes de la conciliación bancaria.

Comunicaciones y atención al cliente

• Contenido de las solicitudes enviadas por correo electrónico o a través de los canales de contacto disponibles, y los datos identificativos y de contacto necesarios para responder.

Navegación

• Información técnica relativa a la navegación, en los términos indicados en la Política de Cookies. El Sitio Web no utiliza herramientas de perfilado ni de medición del tráfico.

Nota — a diferencia de lo previsto en versiones anteriores de esta política, el Sitio Web no recopila la fecha de nacimiento de los usuarios ni ninguna forma de firma grafométrica.

4. Finalidades del tratamiento, bases jurídicas y plazo de conservación

Permitir el funcionamiento del Sitio Web — acceso a la información y a los contenidos disponibles, seguridad y correcta prestación del servicio. Base jurídica: interés legítimo en la correcta gestión, mantenimiento y seguridad de la plataforma. Conservación: el tiempo estrictamente necesario para la navegación; para los datos técnicos, los plazos indicados en la Política de Cookies.

Evaluación de la solicitud de apertura de cuenta de cliente — verificación de la identidad de la empresa y de su representante legal, de los requisitos fiscales y de la documentación exigida, a efectos de decidir si se establece la relación comercial. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de prevención del fraude (art. 6.1.c RGPD). Conservación: durante la relación y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales.

Verificación del NIF-IVA en el sistema VIES — el número de identificación fiscal facilitado por la empresa se verifica a través del servicio público VIES de la Comisión Europea; el resultado se conserva junto al expediente. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal (art. 6.1.c RGPD).

Gestión de la relación contractual y de los pedidos — tramitación del pedido, gestión del pago, organización del envío y la entrega, facturación, gestión de devoluciones e incidencias. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD). Conservación: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal.

Gestión de la cuenta — creación del usuario, acceso al perfil, consulta de pedidos y compras anteriores, cumplimentación automática de los datos en compras posteriores. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en simplificar el proceso de compra (art. 6.1.f). Conservación: de forma indefinida salvo solicitud de supresión, y después debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales.

Comunicaciones de servicio — envío de los correos necesarios para la relación: confirmación del registro y acceso al expediente, resultado de la evaluación, confirmación de pedido, seguimiento del envío, documentos fiscales, respuesta a las incidencias. Base jurídica: ejecución del contrato y de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). No son comunicaciones promocionales y no están sujetas a baja, ya que son necesarias para la operación solicitada.

Asistencia operativa sobre la cuenta — a petición del cliente o para resolver una incidencia, un operador autorizado de RIBA MUNDO puede acceder temporalmente al área privada del cliente para comprobar su estado. Todo acceso de este tipo queda registrado, tiene duración limitada y se avisa en pantalla. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en la correcta prestación del servicio de atención.

Respuesta a las solicitudes enviadas a través de los canales de contacto — base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a) y, cuando corresponda, medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b). Conservación: el tiempo necesario para responder; posteriormente los datos se eliminan, salvo que la naturaleza de la solicitud exija conservarlos para otras finalidades, de lo que se informará al usuario.

Envío de boletines y comunicaciones comerciales — información sobre las novedades del Sitio Web, los productos y los servicios. Base jurídica: para los clientes que ya han celebrado un contrato, el interés legítimo en realizar actividades promocionales sobre productos y servicios análogos, tal y como reconoce el artículo 21.2 de la LSSI; para los demás usuarios, el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede solicitar en cualquier momento y de forma gratuita dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a privacy@ribamundotecnologia.es o siguiendo las instrucciones que figuran al final de cada comunicación. Conservación: de forma indefinida salvo solicitud de baja, y después bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales.

Cesión de datos a la Administración tributaria o a otros organismos públicos — en el marco del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa contable, fiscal, de protección de los consumidores y demás normativa aplicable. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). La negativa a proporcionar los datos personales legalmente obligatorios implica la imposibilidad de contratar productos o servicios.

5. Veracidad de la información facilitada

Toda la información facilitada por el usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados al cumplimentar los correspondientes formularios y enviar las solicitudes, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños causados a RIBA MUNDO o a terceros.

6. Destinatarios de los datos y transferencias internacionales

La información recopilada a través del Sitio Web podrá ser comunicada a los siguientes destinatarios:

• Sistemas de gestión empresarial del grupo: los datos de la empresa cliente y de los pedidos se registran en el sistema de gestión de RIBA MUNDO, que constituye el archivo de referencia para la administración, la logística y la contabilidad.
• Proveedores de servicios de confianza que acceden a los datos en la prestación de los servicios que proporcionan a RIBA MUNDO, bajo su control y en la medida estrictamente necesaria: proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, servicio de distribución de contenidos y seguridad del sitio, sistema de gestión de contenidos, archivo de los documentos aportados, servicio de envío de correos electrónicos, servicio de búsqueda interna del catálogo, servicio de autocompletado de direcciones y proveedor de servicios de pago para los pagos con tarjeta.
• Transportistas y operadores logísticos encargados de la entrega (UPS, DHL, MRW, CORREOS EXPRESS, TSB, SCHENKER), a los que se comunican los datos necesarios para el envío.
• Otras empresas, cuando corresponda, en el marco de actos preparatorios de operaciones mercantiles como fusiones, escisiones o transmisiones de empresas o ramas de actividad, sobre la base del interés legítimo en garantizar la continuidad de los servicios.
• Terceros a los que exista la obligación legal de comunicar los datos: organismos y autoridades públicas, la Agencia Tributaria, los juzgados y tribunales o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Algunos de los proveedores indicados tienen su sede o infraestructuras fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En tales casos la transferencia se realiza sobre la base de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD — habitualmente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas técnicas y organizativas necesarias.

7. Ejercicio de los derechos

El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado, acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, cuando corresponda, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento, en particular al envío de comunicaciones comerciales. En ese caso RIBA MUNDO dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos, como el ejercicio o la defensa frente a posibles reclamaciones. El usuario tiene además derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a privacy@ribamundotecnologia.es o una comunicación escrita a:

Calle en Proyecto N7, Sector 10-2
46393 Loriguilla, Valencia

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Redes sociales

RIBA MUNDO dispone de perfiles en algunas de las principales redes sociales, como Facebook y LinkedIn. Cuando el usuario contacte con RIBA MUNDO o interactúe con ella a través de dichas plataformas, los datos personales facilitados y aquellos visibles como usuario de la correspondiente red social serán tratados dentro de la propia red social, con el único fin de responder a la solicitud. Será aplicable la presente política.

El ejercicio de los derechos estará condicionado por las funcionalidades de la red social correspondiente y solo podrá afectar a la información que se encuentre bajo el control de RIBA MUNDO. RIBA MUNDO no extraerá en ningún caso datos de las redes sociales, salvo consentimiento previo, específico y expreso del usuario.

9. Cookies

La información sobre las cookies utilizadas por el Sitio Web, su duración y cómo gestionarlas está disponible en la Política de Cookies.

10. Modificaciones de la presente política

RIBA MUNDO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En tales casos, las modificaciones se anunciarán en esta página con una antelación razonable, y la fecha de última actualización que figura al inicio del documento indicará siempre la versión vigente.