Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati

RIBA MUNDO TECNOLOGÍA, S.A., consapevole dell'importanza di garantire il diritto fondamentale degli utenti alla protezione dei dati personali, in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), informa di seguito in merito alla Privacy Policy che disciplina il sito web https://web.ribamundotecnologia.es.

2. Identificazione del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito Web è RIBA MUNDO TECNOLOGÍA, S.A., di seguito «RIBA MUNDO», con NIF ESA40526717 e sede legale in Calle en Proyecto N7, Sector 10-2, 46393 Loriguilla, Valencia.

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati, l'utente può contattare l'azienda al seguente indirizzo e-mail: privacy@ribamundotecnologia.es.

3. Quali tipologie di dati personali raccogliamo

Il Sito Web è una piattaforma B2B: si rivolge a imprese e professionisti, non a consumatori. I dati raccolti riguardano quindi in larga parte l'azienda cliente e le persone che la rappresentano.

Registrazione e istruttoria di apertura del conto cliente

• Dati della persona di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati dell'azienda: ragione sociale, numero di identificazione fiscale (VAT/NIF/CIF), Paese, indirizzo di fatturazione e di consegna, numero di iscrizione alla Camera di Commercio, codice EORI e, per le aziende italiane, codice SDI e indirizzo PEC.
• Dati del legale rappresentante: nome e cognome.
• Referenti aziendali (amministrazione, logistica, assistenza post-vendita): nome, cognome, e-mail, telefono.
• Documenti caricati a corredo della richiesta (ad esempio documento d'identità del legale rappresentante, visura camerale, certificato di rivenditore), conservati in archivio ad accesso ristretto.
• Prova dell'accettazione delle condizioni: al momento dell'accettazione dei Termini e condizioni viene generata una copia firmata del documento che riporta ragione sociale, identificativo fiscale, nome del legale rappresentante, data e ora, indirizzo IP e informazioni sul browser utilizzato. Questi dati sono conservati come prova dell'accettazione.

Gestione dell'account e degli ordini

• Credenziali di accesso (l'utente imposta la propria password, che è conservata in forma cifrata e non è leggibile da RIBA MUNDO).
• Dati degli ordini: prodotti, quantità, importi, indirizzi di consegna e fatturazione, riferimenti dei documenti fiscali.
• Dati relativi alla consegna comunicati al corriere.

Pagamenti

• Per il pagamento con carta, i dati della carta sono raccolti e trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento: RIBA MUNDO non riceve né conserva il numero della carta o gli altri dati completi dello strumento di pagamento, ma solo l'esito dell'operazione e un riferimento tecnico alla transazione.
• Per il pagamento con bonifico, i dati dell'operazione risultanti dalla riconciliazione bancaria.

Comunicazioni e assistenza

• Contenuto delle richieste inviate via e-mail o attraverso i canali di contatto messi a disposizione, e i dati identificativi e di contatto necessari a rispondere.

Navigazione

• Informazioni tecniche relative alla navigazione, nei termini indicati nella Cookie Policy. Il Sito Web non utilizza strumenti di profilazione o di misurazione del traffico.

Nota — a differenza di quanto previsto in versioni precedenti di questa informativa, il Sito Web non raccoglie la data di nascita degli utenti né alcuna forma di firma grafometrica.

4. Finalità del trattamento, basi giuridiche e periodo di conservazione

Consentire il funzionamento del Sito Web — accesso alle informazioni e ai contenuti disponibili, sicurezza e corretta erogazione del servizio. Base giuridica: legittimo interesse alla corretta gestione, manutenzione e sicurezza della piattaforma. Conservazione: il tempo strettamente necessario alla navigazione; per i dati tecnici, i termini indicati nella Cookie Policy.

Valutazione della richiesta di apertura del conto cliente — verifica dell'identità dell'azienda e del suo legale rappresentante, dei requisiti fiscali e della documentazione richiesta, ai fini della decisione se instaurare il rapporto commerciale. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali in materia fiscale e di prevenzione delle frodi (art. 6.1.c GDPR). Conservazione: per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo di prescrizione delle azioni legali.

Verifica della partita IVA nel sistema VIES — il numero di identificazione fiscale comunicato dall'azienda viene verificato attraverso il servizio pubblico VIES della Commissione europea; l'esito viene conservato a corredo della pratica. Base giuridica: adempimento di obblighi legali in materia fiscale (art. 6.1.c GDPR).

Gestione del rapporto contrattuale e degli ordini — elaborazione dell'ordine, gestione del pagamento, organizzazione della spedizione e della consegna, fatturazione, gestione di resi e problemi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e adempimento degli obblighi contabili e fiscali (art. 6.1.c GDPR). Conservazione: per la durata del contratto e, successivamente, per i termini imposti dalla normativa contabile e fiscale.

Gestione dell'account — creazione dell'utenza, accesso al profilo, consultazione degli ordini e degli acquisti precedenti, precompilazione dei dati per gli acquisti successivi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse alla semplificazione del processo di acquisto (art. 6.1.f). Conservazione: a tempo indeterminato salvo richiesta di cancellazione, poi debitamente bloccati per il periodo di prescrizione delle azioni legali.

Comunicazioni di servizio — invio delle e-mail necessarie al rapporto: conferma della registrazione e accesso alla pratica, esito della valutazione, conferma d'ordine, avanzamento della spedizione, documenti fiscali, riscontro alle segnalazioni. Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Non si tratta di comunicazioni promozionali e non sono soggette a disiscrizione, in quanto necessarie all'operazione richiesta.

Assistenza operativa sull'account — su richiesta del cliente o per la risoluzione di un problema, un operatore autorizzato di RIBA MUNDO può accedere temporaneamente all'area riservata del cliente per verificarne lo stato. Ogni accesso di questo tipo è registrato, ha durata limitata e viene segnalato a schermo. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse alla corretta erogazione del servizio di assistenza.

Risposta alle richieste inviate tramite i canali di contatto — base giuridica: consenso dell'utente (art. 6.1.a) e, ove applicabile, misure precontrattuali o esecuzione del contratto (art. 6.1.b). Conservazione: il tempo necessario a rispondere; successivamente i dati sono eliminati, salvo che la natura della richiesta ne imponga la conservazione per altre finalità, di cui l'utente sarà informato.

Invio di newsletter e comunicazioni commerciali — informazioni sulle novità del Sito Web, sui prodotti e sui servizi. Base giuridica: per i clienti che hanno già sottoscritto un contratto, il legittimo interesse a svolgere attività promozionali su prodotti e servizi analoghi, come riconosciuto dall'articolo 21.2 della LSSI; per gli altri utenti, il consenso (art. 6.1.a GDPR). L'utente può chiedere in qualsiasi momento e gratuitamente di non ricevere più tali comunicazioni scrivendo a privacy@ribamundotecnologia.es o seguendo le istruzioni riportate in fondo a ciascuna comunicazione. Conservazione: a tempo indeterminato salvo richiesta di interruzione, poi bloccati per il periodo di prescrizione delle azioni legali.

Trasferimento dei dati all'amministrazione fiscale o ad altri enti pubblici — nell'ambito dell'adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa contabile, fiscale, in materia di tutela dei consumatori e da altre normative applicabili. Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR). Il rifiuto di fornire i dati personali obbligatori per legge comporta l'impossibilità di acquistare prodotti o sottoscrivere servizi.

5. Veridicità delle informazioni fornite

Tutte le informazioni fornite dall'utente devono essere veritiere e accurate. A tal fine, l'utente garantisce l'autenticità di tutti i dati forniti attraverso la compilazione dei relativi moduli e l'invio delle richieste, e sarà l'unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte rese e degli eventuali danni causati a RIBA MUNDO o a terzi.

6. Destinatari dei dati e trasferimenti internazionali

Le informazioni raccolte attraverso il Sito Web possono essere comunicate ai seguenti destinatari:

• Società del gruppo e sistemi di gestione aziendale: i dati dell'azienda cliente e degli ordini sono registrati nel sistema informativo gestionale di RIBA MUNDO, che costituisce l'archivio aziendale di riferimento per l'amministrazione, la logistica e la contabilità.
• Fornitori di servizi di fiducia che accedono ai dati nello svolgimento dei servizi prestati a RIBA MUNDO, sotto il suo controllo e nella misura strettamente necessaria: fornitori di hosting e infrastruttura cloud, servizio di distribuzione dei contenuti e sicurezza del sito, sistema di gestione dei contenuti, archivio dei documenti caricati, servizio di invio delle e-mail, servizio di ricerca interna al catalogo, servizio di completamento automatico degli indirizzi e fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti con carta.
• Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna (UPS, DHL, MRW, CORREOS EXPRESS, TSB, SCHENKER), ai quali sono comunicati i dati necessari alla spedizione.
• Altre società, ove applicabile, nell'ambito di atti preparatori a operazioni commerciali quali fusioni, scissioni, cessioni di aziende o rami d'azienda, sulla base del legittimo interesse a garantire la continuità dei servizi.
• Soggetti terzi ai quali RIBA MUNDO è legalmente obbligata a trasferire i dati: enti e autorità pubbliche, amministrazione tributaria, autorità giudiziarie, Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato.

Alcuni dei fornitori indicati hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR — tipicamente le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, integrate dalle misure tecniche e organizzative necessarie.

7. Esercizio dei diritti

L'utente ha il diritto di revocare il consenso prestato, accedere ai propri dati personali, richiedere la rettifica dei dati inesatti oppure, ove applicabile, la loro cancellazione quando, tra le altre ragioni, non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze e per motivi connessi alla propria situazione personale, l'utente potrà opporsi al trattamento, in particolare all'invio di comunicazioni commerciali. In tal caso RIBA MUNDO interromperà il trattamento, salvo che sussistano motivi legittimi, come l'esercizio o la difesa da eventuali reclami. L'utente ha inoltre diritto alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare un'e-mail a privacy@ribamundotecnologia.es oppure una comunicazione scritta a:

Calle en Proyecto N7, Sector 10-2
46393 Loriguilla, Valencia

Qualora l'utente ritenga che i propri diritti non siano stati adeguatamente tutelati o che il trattamento non sia conforme alla normativa applicabile, potrà presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, in questo caso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati: www.aepd.es.

8. Social network

RIBA MUNDO dispone di profili su alcuni dei principali social network, quali Facebook e LinkedIn. Qualora l'utente contatti RIBA MUNDO o interagisca con essa attraverso tali piattaforme, i dati personali forniti e quelli visibili in qualità di utente del relativo social network saranno trattati all'interno della piattaforma stessa, al solo scopo di rispondere alla richiesta. Si applica la presente informativa.

L'esercizio dei diritti da parte dell'utente sarà determinato dalle funzionalità del social network interessato e potrà riguardare esclusivamente le informazioni sottoposte al controllo di RIBA MUNDO. RIBA MUNDO non estrae in alcun caso dati dai social network, salvo previo consenso specifico ed espresso dell'utente.

9. Cookie

L'informativa sui cookie utilizzati dal Sito Web, sulla loro durata e su come gestirli è disponibile nella Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente informativa

RIBA MUNDO si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy per adeguarla alle novità legislative o giurisprudenziali, nonché alle pratiche del settore. In tali casi le modifiche saranno comunicate su questa pagina con un ragionevole preavviso, e la data di ultimo aggiornamento in cima al documento indicherà sempre la versione in vigore.